Gizlilik Politikası

Renetio olarak kişisel verilerinizin gizliliğini önemsiyor ve korumayı taahhüt ediyoruz. Bu politika, hizmetlerimizi kullanırken toplanan verilerin nasıl işlendiğini açıklar.

Hizmetimizi kullanırken aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Ad, e-posta adresi ve iletişim bilgileri
• Mülk ve kiracı bilgileri (platforma girdiğiniz veriler)
• Fatura ve ödeme bilgileri
• Kullanım günlükleri ve teknik veriler (IP adresi, tarayıcı türü)

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılır:

• Hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi
• Kiralama yönetimi hizmetlerinin sunulması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluk olmadıkça, açık rızanız alınmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Hizmet sağlayıcılarımız (ödeme altyapısı, bulut depolama vb.) yalnızca hizmetin sunulması için gerekli ölçüde veriye erişebilir ve gizlilik sözleşmesi kapsamında hareket etmekle yükümlüdür.

Platformumuz, oturum yönetimi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

Verileriniz, endüstri standardı şifreleme (TLS/SSL) ve erişim kontrolleriyle korunur. Supabase altyapısı üzerinde barındırılan veriler ISO 27001 sertifikalı veri merkezlerinde işlenir.

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Veri işlemeye itiraz etme

Talepleriniz için privacy@renetio.com adresine ulaşabilirsiniz.

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta veya platform bildirimi yoluyla duyurulur.